2019.12.15[Sun]9:30~16:30

faq

よくお問い合わせいただく質問と、
その回答(Q&A)を紹介しています。

手荷物検査実施について
当イベントでは、会場への危険物の持ち込みは一切禁止となっております。
会場受付にて手荷物検査を実施させていただきます。ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。

■チケット・入場について

10歳の娘と参加したいのですが、入場料は大人と一緒ですか?

保護者様が同伴される場合に限り、小学生以下のお子様は無料です。(小学生も含む)

車イスの友人がいるのですが、専用入り口などあるのでしょうか?

入場時は大変な混雑が予想されますので、専用出入り口をご用意させていただいております。また、障がい者手帳をお持ちの場合は介助の方含め無料でご案内させていただいておりますので、入り口にてご提示のご協力をお願い致します。
⇒お車でお越しのお客様はこちらよりご確認ください。

チケットはどこで買えますか?また当日参加は可能ですか?

チケットは当日の販売のみとなります。エントランスにてご購入ください。

再入場は可能ですか?

可能です。入場時に配布するリストバンドをご提示ください。(リストバンドの再発行はいかなる場合もいたしかねますのでご注意ください)

ペット同伴は可能ですか?

可能です。ただし会場内は混雑が予想されますので、必ずリードなどを付け、他のお客様にご配慮いただきますようお願い申し上げます。

■アクセス・駐車場について

クルマでの来場は可能ですか?

可能ですが、お車の駐車場は用意がございませんので周辺の公共駐車場などをご利用ください。(路上駐車は近隣への迷惑となりますので絶対におやめください。)

バイク駐輪場はありますか?

ございます。⇒詳しくはこちらをご確認ください。

電車で行くと、最寄駅はどこですか?

横浜高速鉄道みなとみらい線「元町・中華街」駅の4番出口から徒歩約12分です。

■会場内サービス・コンテンツについて

クレジットカードは使用できますか?

各ブースにより異なりますので、恐れ入りますが直接ご出店社様へご確認ください。

乳児がいるのですが、オムツ交換や授乳できる場所はありますか?

運営本部付近に救護室をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

たくさん買い物しようと思っています!自宅への配送サービスなどはありますか?

申し訳ございませんが、運営事務局では配送サービスの手配は行っておりません。

食べ物の販売はありますか?

イベント会場内には様々なメニューのフード、ドリンクの販売をしております。またテーブルなどもご用意しておりますので、是非お楽しみください。

落し物はどちらに問合せたら良いですか?

メインステージ横、運営本部までお越しください。

抽選会の参加方法を教えてください。

サイトトップよりWEBアンケートにご回答ください。当日も15時まで受付可能ですが、大変な混雑が予想されますので事前のご回答をお勧めします。

クロークはありますか?

申し訳ございませんが、運営事務局ではお荷物お預かりのサービスは行っておりません。会場への再入場は可能ですので、お荷物はご自身のお車などへ保管していただくよう、ご協力お願い致します。

■その他、イベントについて

イベントに関する情報はどこで確認できますか?

当サイト、並びにFacebook、instagramのオフィシャルアカウント、また雑誌『Lightning』、『CLUB HARLEY』の誌面でもご紹介させていただきます。詳しくは下記リンクをご覧くださいませ。

雨が降ったら中止ですか?また中止の際はどのタイミングで発表されますか?

基本的に雨天決行です。ただし、主催者が開催は危険だと判断した場合(警報発令時など)には中止、もしくは開催時間の変更をさせていただく場合がございます。中止および開催時間変更の判断については天候の状況により異なりますが、イベント当日の午前8時の時点で発表させていただきます。発表は各SNSのイベントオフィシャルアカウントページにて掲載させていただきますので、そちらをご確認ください。